Не работает интернет на ноутбуке

Всемирная сеть – это не только инструмент для получения необходимой информации и общения в социальных сетях. Для многих людей веб-пространство стало источником дохода, они получают там образование, делают покупки и совершают множество других операций. Именно поэтому важно, чтобы соединение было бесперебойным и имело высокую скорость.

Не работает интернет на ноутбуке – основные причины

Прежде чем искать способ устранения проблемы, необходимо выявить причину неисправности. Ниже приведён список наиболее часто встречающихся факторов, провоцирующих сбои в работе интернета. Некоторые из них банальные и легко решаются простыми действиями.

Задолженность по счёту

Как бы тривиально это ни звучало, но несвоевременная оплата за интернет часто становиться основанием для отключения услуги. Прежде чем копаться в настройках компьютера и маршрутизатора, проверять кабель или стучать по роутеру, убедитесь, что на вашем балансе достаточно денежных средств.

Перебои на линии

Нередко причина, почему не работает интернет на ноутбуке, связана с выходом из строя одного или нескольких компонентов, отвечающих за подачу сигнала пользователю. Например, это может быть разрыв кабеля.

В такой ситуации для решения проблемы необходимо связаться с провайдером, который вас обслуживает и узнать сроки восстановления соединения.

Плохое покрытие сети

В случае если вы подключаетесь к интернету посредством 3G или 4G модема и sim-карты, неисправность может быть связана с тем, что сигнал плохо доходит до вашего местоположения.

Отсутствие драйвера Wi-Fi модуля

Происходит после переустановки операционной системы. Устраняется инсталляцией драйвера устройства.

Выход из зоны действий роутера

Каждый Wi-Fi роутер имеет свой радиус покрытия, в пределах которого должна осуществляться работа. И отдаление от этой зоны провоцирует потерю качества соединения.

Если роутер находится в квартире, постарайтесь расположить его в центре. Исключите помехи, которые вызываются работой бытовой техники (например, микроволновки или радионяни), а также других беспроводных устройств, использующих тот же диапазон частот.

Перебои в работе или поломка роутера

Пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi? Большая вероятность, что возникли неполадки с маршрутизатором. Проверьте, активны ли индикаторы, расположенные на роутере, как хорошо соединён кабель с разъёмом. А, может, проблема в том, что вы забыли подключить маршрутизатор к сети или нажать кнопку включения? Если всё это неактуально, перезагрузите роутер и попробуйте ещё раз подключиться к интернету.

Нарушение работы сетевой платы или адаптера Wi-Fi

Если неисправность незначительная, то помочь может обычная перезагрузка ноутбука (или отсоединение и присоединение 3G/4G модема). В противном случае необходим ремонт или замена вышедшего из строя компонента.

Сбой в настройках роутера

В большинстве случаев такой сбой можно определить по значку, который появляется в трее операционной системы с сообщением «Без доступа к интернету». Проблема решается перенастройкой через веб-интерфейс роутера.

Не работает интернет на ноутбуке – что делать

В зависимости от вида интернет-подключения разделим способы диагностики и решения проблемы на две группы.

Не работает интернет на ноутбуке через Wi-Fi

Первым делом проверьте состояние роутера: кабель должен плотно соединяться с разъёмом, питание подключено, а индикаторы активны.

Если всё в порядке попробуйте подключиться к Wi-Fi через другие устройства (например, через смартфон или планшет). Ничего не происходит – проблема заключается в настройках маршрутизатора. Свяжитесь с вашим провайдером для устранения неисправности.

В случае когда другие устройства свободно подключаются к интернету, убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi модуль. Активировать его можно с помощью нажатия функциональных клавиш (различаются в зависимости от модели ноутбука) или через центр управления сетями и общим доступом.

Другим вариантом решения неисправности, если вышеперечисленные не помогли, является проверка состояния драйвера сетевой платы. Особенно это актуально, если производилась переустановка операционной системы. Зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что в разделе сетевых адаптеров есть ваш Wi-Fi модуль и он работает нормально.

Не работает интернет на ноутбуке через кабель

В этом случае локализацию проблемы определить значительно легче, так как исключается маршрутизатор.

В первую очередь проверьте состояние кабеля, очень часто причина отсутствия интернета связана с его перегибом или повреждением. Убедитесь, что он не зажат дверью или мебелью.

Осмотрите коннектор, возможно, отсутствие интернета вызвано его повреждением. В этом случае необходимо обратиться к провайдеру для того, чтобы специалист заново произвёл обжим кабеля.

Если с проводом всё в порядке, проверьте состояние сетевой платы, а также наличие соответствующего драйвера.