Почему не работает клавиатура на ноутбуке?

Одним из наиболее неприятных и неожиданных отказов ноутбука является проблема с клавиатурой. Она просто отказывается выполнять свои функции. Клавиатура является функциональной частью ноутбука, поэтому просто взять и заменить ее в случае отказа достаточно проблематично. Не стоит при этом отказе впадать в депрессию и бежать в сервисный центр. Вначале требуется оценить степень отказа, а уже затем принимать решение. Возможно, просто произошел сбой в работе системы, а в результате перезагрузки все может опять заработать. Если не заработало, то еще раз перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS.

Тем самым вы проверите клавиатуру без системы. Если она работает, значит, с аппаратной частью все в порядке. Причину, почему не работает клавиатура на ноутбуке, ищем в системе. Загрузитесь в безопасном режиме без драйверов. Клавиатура работает? Следовательно, причина в драйверах. Если клавиатура не заработала, а в BIOS проблем нет, то придется переустановить всю систему. Еще одним средством диагностики операционной системы является попытка загрузки с диска. Для этого воспользуйтесь загрузочным диском с установленной на нем системой LiveCD. Если клавиши после загрузки работают, то дело в самой системе. Можно подключить дополнительную мышку и управлять ею при загрузке системы.

Если произошел отказ только нескольких клавиш, то ситуация кардинально меняется

Если отказали одна или несколько клавиш, то связано это, скорее всего, с мусором, который попал на клавиатуру. В этом случае следует почистить клавиатуру пылесосом, перевернуть ноутбук и вытряхнуть мусор. Если это не помогло, то попробуйте снять неработающие клавиши и оценить степень повреждения. Возможно, клавиши придется заменить. А уж если отказ произошел после пролития на клавиатуру какой-то жидкости, то вопрос будет стоять точно о походе в мастерскую.

А как быть, если не работает ни одна из клавиш даже в БИОСе? Причин может быть несколько:

Перегорел южный мост на материнской плате. Этот мост представляет собой микросхему, отвечающую за работу не только клавиатуры, но также тачпада и портов USB. Если порты и тачпад тоже не функционируют, то причина определена верно. Обращайтесь в мастерскую. Если же порты и тачпад работают нормально, следует заподозрить отсоединение или повреждение шлейфа, идущего от материнской платы на клавиатуру;
В ноутбук проник вирус, который блокирует работу клавиатуры. Загружайтесь для диагностики с диска LiveCD.

Если никакие действия не помогли, и клавиатура так и не заработала, а вам срочно нужно ввести текст, то воспользуйтесь следующими советами:

В системе Windows имеются встроенные средства ввода символов. В разделе «Специальные возможности» вы сможете отыскать пункт «Экранная клавиатура». При помощи подключенной мышки вы сможете вводить символы на экране вместо клавиатуры.
Подключите к ноутбуку Bluetooth-клавиатуру. То есть, вы будете печатать на реальной клавиатуре, которая будет подключена к ноутбуку посредством беспроводного соединения.
Используйте дополнительную USB клавиатуру, подключив ее в свободный порт ноутбука.